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Se acabaron las campañas de humo.

Si alguien todavía piensa que el propósito de marca es un bonito slogan para el final del spot, es hora de una actualización urgente. El consumidor de hoy, hiperconectado y con acceso a toda la información, ha subido la vara: quiere marcas auténticas, con un propósito genuino que vaya más allá del balance final.

El «Porqué» Detrás del «Qué» y el «Cómo»¿Recuerdan a Simon Sinek y su «Start With Why»? Pues ahora, el «porqué» es más vital que nunca. No hablamos de filantropía (que es genial), hablamos de la esencia misma de la marca. ¿Para qué existe una marca más allá de vender? ¿Qué problema real resuelve? ¿Qué valor fundamental defiende?

El propósito de marca es el ADN estratégico que debe permear cada decisión: desde el diseño del producto, pasando por la cultura interna, hasta la comunicación más pequeña en redes sociales. Cuando el propósito es claro y auténtico:

  1. La Conexión es sincera: El público compra un producto, compra una creencia, un valor compartido. Eso genera lealtad a toda prueba.
  2. El Talento se enamora: Las mejores mentes quieren trabajar para empresas que tienen un impacto positivo, que les dan un sentido de pertenencia más allá del sueldo.
  3. La Diferenciación es irrefutable: En un mercado saturado, el propósito hace única a una marca o empresa, no por lo que vende, sino por lo que representa.
  4. La Resiliencia es Mayor: Ante una crisis, una marca con propósito tiene una brújula moral y una base de apoyo más sólida.

Adiós a los Falsos Profetas: La Autenticidad es el Nuevo Guardián

Aquí viene la parte dura: la autenticidad. El consumidor es más inteligente de lo que creemos. Detecta el «greenwashing», el «socialwashing» y cualquier intento de «propósito de fachada» a kilómetros de distancia. Las marcas no pueden decir que son sostenibles si sus procesos de producción son contaminantes.

La autenticidad es la coherencia entre lo que la marca dice, lo que hace y lo que realmente es. Nuestro trabajoes ayudar a las marcas a encontrar esa verdad y a comunicarla de forma transparente, clara y directa.

 

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GesNova Salud impulsa la transformación tecnológica en clínicas y hospitales

Con una visión clara, experiencia comprobada y soluciones de vanguardia, GesNova Salud está liderando el camino hacia un sistema de salud verdaderamente conectado, eficiente y humano.

La transformación digital clínica va mucho más allá de la adopción de software. Es por ello que en GesNova Salud el enfoque está en generar valor para los pacientes, garantizando una atención más rápida, segura y personalizada. Un eje central de la firma es la interoperabilidad, es decir, la capacidad de los sistemas de salud para compartir información de manera segura y en tiempo real entre distintos niveles de atención.

“Uno de los grandes cambios que estamos impulsando es que el historial médico de un paciente esté disponible para los profesionales que lo atienden, sin importar en qué institución fue atendido previamente. Esto reduce la fragmentación, mejora la continuidad del cuidado y permite tomar decisiones clínicas de manera más informada”, explica Jorge Galleguillos, gerente general de GesNova Salud.

Un ejemplo concreto es el trabajo que la empresa realizó junto a científicos de la Universidad de Concepción y el Servicio de Salud Talcahuano, contribuyendo a la integración de la ficha clínica con una solución tecnológica que permite a médicos monitorear en tiempo real a pacientes con hipertensión, aumentando su adherencia a tratamientos y reduciendo complicaciones.

Soluciones modulares e integradas

GesNova Salud ofrece un ecosistema robusto de plataformas digitales que abordan la totalidad de los procesos clínicos y administrativos. Entre las más destacadas se encuentran: Nova Ficha Electrónica, que permite acceder a la historia clínica del paciente en todo momento; Nova ERP, una solución para administración basada en datos, con control financiero, inventario y logística; y Nova Gestor de Pabellones, herramienta que ha demostrado su eficacia en la optimización de la programación quirúrgica.

La empresa también ofrece soluciones como Nova Cash, para la gestión financiera en tiempo real; Nova Ciclo de Ingreso, que integra los procesos desde la admisión hasta el alta del paciente; y Bus de Integración, que permite que todas las soluciones tecnológicas, tanto de GesNova Salud como de terceros, puedan trabajar de forma coordinada.

Gracias a estas herramientas, hospitales y centros de salud pueden digitalizar todos sus procesos, eliminando tareas manuales y reduciendo errores. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que libera tiempo para que los equipos clínicos puedan enfocarse en lo más importante: el cuidado de los pacientes.

Seguridad de los datos

En un entorno digitalizado, la protección de los datos de salud cobra una relevancia fundamental. GesNova Salud ha desarrollado sus plataformas bajo los más altos estándares de ciberseguridad, incluyendo autenticación robusta, trazabilidad de accesos, encriptación de datos sensibles y arquitectura resiliente frente a ciberamenazas.

“Hemos sido elegidos por grandes redes de salud privadas y múltiples servicios públicos del país, entre los que podemos destacar Red Salud, Bupa, los Servicios de Salud Metropolitano Occidente, Iquique y Maule, entre otros, lo que da cuenta de la confianza que hemos construido. Nuestro compromiso es garantizar que la información fluya para mejorar la atención, pero siempre resguardando su confidencialidad e integridad”, destaca Galleguillos.

IA y analítica predictiva

Conscientes de que el sistema de salud requiere herramientas de anticipación y planificación, GesNova Salud ha establecido una alianza estratégica con la empresa argentina Avedian, especializada en analítica avanzada e inteligencia artificial (IA). Esta colaboración les ha permitido incorporar modelos predictivos para mejorar la toma de decisiones tanto clínicas como financieras.

Estos modelos son capaces de prever demandas futuras de atención, identificar posibles crisis financieras o detectar necesidades críticas en recursos como camas hospitalarias, pabellones o personal médico. Esta capacidad de análisis en tiempo real es clave para enfrentar un entorno cada vez más complejo y cambiante.

Más allá de lo tecnológico

Uno de los principales desafíos que enfrentan las instituciones de salud es la resistencia al cambio. Implementar una transformación digital no es solo instalar software: implica transformar la cultura organizacional. En GesNova Salud entienden este proceso como un acompañamiento continuo, que incluye soporte técnico permanente, capacitación al personal y una estrategia de integración con tecnologías ya existentes para asegurar una transición ordenada.

“Muchos centros aún operan con procesos fragmentados o manuales. Por eso, nuestra experiencia y capacidad de adaptación nos permite actuar como un socio estratégico en cada etapa del proceso, sin importar el tamaño o la complejidad de la institución”, explica el ejecutivo.

Respuestas concretas para el sistema público

En el ámbito público, GesNova Salud ha demostrado su impacto en temas críticos, tales como control financiero en tiempo real, para prevenir crisis presupuestarias en hospitales; optimización de pabellones quirúrgicos, reduciendo listas de espera mediante una gestión más eficiente de los recursos; e interoperabilidad, clave para cumplir con la nueva Ley promulgada que exige conectar los distintos niveles del sistema de salud.

El desafío es claro: Chile necesita un sistema de salud digital, transparente y sostenible para responder a la creciente demanda de atención. En ese camino, GesNova Salud se propone como un aliado estratégico para todos los actores del sistema, desde hospitales complejos hasta centros de atención primaria.

“Creemos firmemente que la tecnología bien aplicada puede cambiar la vida de los pacientes y facilitar el trabajo de los profesionales de salud. Por eso, seguimos innovando, invirtiendo en seguridad, capacitando a los equipos y promoviendo la interoperabilidad como motor de eficiencia”, concluye Jorge Galleguillos, gerente general de GesNova Salud.

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